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El Capital Humano es el motor de la empresa


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Ultimos cambios al Bono de Navidad

Por:Lytta Lee Sabik/Consultora Recursos Humanos

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Ya se siente  la navidad  por  donde quiera que voy. Y asi mismo los dueños de las Pequeñas y Medianas empresas estan pensando en el pago del Bono de Navidad. Este pago es un derecho de los empleados en Puerto Rico. Si su empresa a tenido perdidas netas en el año del bono,usted puede someter al Secretario del trabajo y Recursos humanos una exoneración para que usted este exento de manera total o parcial el pago de este bono. Este documento no podrá ser sometido despues del 30 de noviembre.

El pasado 18 de septiembre del año 2017 el Departamento del Trabajo dio a conocer el nuevo reglamento para la Ley Núm.148 del 30 de junio de 1969, mejor conocida como La Ley de bono de Navidad en la empresa privada.

Algunos de los cambios más recientes que trajo La Ley de Transformación Laboral el 26 de enero de 2017 fueron:

  1. El empleado tendra que trabajar al menos unas 1,350 horas para recibir el bono.
  2. La cantidad que patrono pagará de bono dependerá de la cantidad de empleados y la cantidad de horas trabajadas durante el año del bono.
  3. El pago se efectuara del 15 de noviembre y no despues del 15 de diciembre.
  4. Los empleados tendrán derecho a cobrar un bono de navidad equivalente al 2% del total de salarios,hasta un tope de $600.00.
  5. Para patronos con 20 empleados o menos el tope del bono será de $300.00.

Patrono es importante cumplir con las Leyes Laborales en Puerto Rico y así evitar litigios legales en el futuro. Si tienes dudas no dejes de escribirme al figuer_consulting@live.com.

Hasta la proximá….

 

 

 

 

 

 

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5 Documentos que debes completar al momento de contratar Empleados

La contratación de empleados va más alla de la entrevista de trabajo,la pauta del anuncio y la busqueda del candidato ideal.Cuando vamos a seleccionar  ese empleado que necesitamos ,es importante que completes unos documentos que estarán en su expediente.Cada empleado debe tener un expediente con la información correspondiente.

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No importa si tienes 1 empleado solamente  deberías completar varios documentos.Son varios los papeles que suelo llenar cuando participo en el proceso de reclutamiento del empleado.Como Consultora de Recursos humanos mi trabajo como aliado para la empresa es velar por el cumplimiento en todo el proceso de la administración de la clase trabajadora, esto nos ayuda a cumplir con todo lo que exige la Legislación laboral en Puerto Rico.

Hoy te compartiré varios documentos que debes llenar al momento del nombramiento de ese empleado.Estos 5 documentos son:

  • Contrato de empleo– depende de la clasificación del empleado ,llenaremos un contrato de periodo probatorio ,un contrato de empleo temporero o un contrato de contratista independiente.
  • Forma( I- 9 )-este formulario es para verificar la identidad y autorización de empleo de las personas contratadas para trabajar en EE.UU.
  • Hoja de Reducción de período de alimentos-la ley en Puerto Rico le otorga al empleado 1 hora de período de alimentos.Si el empleado desea tomar solo 30 minutos es necesario completar esta hoja.
  •  Acuse de recibo del Manual- al momento de la contratación es importante discutir el manual de empleados(reglas de la empresa) entregandole una copia y una vez se entrega es importante que el empleado firme la hoja de acuse de recibo.
  • Hoja de emergencia médica– esta hoja es la información personal del empleado.Números de teléfono de familiares a llamar en caso de accidentes en el trabajo .

Estos 5 documentos son solo algunos de los que se deben completar al momento de hacer el nombramiento formal en la empresa.Si tienes dudas no dejes de escribirme a figuer_consulting@live.com

Hasta la próxima,

Lytta Lee Sabik


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3 Razones para ofrecer Experiencia en vez de Servicio

TechServicioClienteEn el mundo de los negocios se ve de todo.Desde gente que ofrece un servicio automático hasta aquel que termina contando su vida en el proceso de alguna venta. ¡Raro Verdad! Ya no es tan raro que las personas terminen contando su historia y más en una cultura  como en la que vivimos. Aquel que disfruta su trabajo lo hará sin darse cuenta. El Servicio al Cliente memorable será aquel que  ofrece este individuo  ,haciendo la diferencia en el proceso de la compra y venta. La diferencia se dará tal vez al momento de resolver la queja, la prontitud con la cual se atendió al cliente una vez entro al establecimiento o tal vez con el esmero que se atendió a ese cliente.

Los que disfrutan atender al cliente ofreceran una experiencia en vez de un Servicio.Existen varias razones por las cuales ellos hacen esto.Hoy te compartiré solo tres de las muchas que existen.

  1. Mayor número de clientes- al ofrecer una experiencia la promoción de boca a boca crecerá y  tus clientes También.
  2. Tu  Negocio  será solido- con el pasar de los años veras que tu negocio a crecido en comparación con aquellos que dejaron de existir.
  3. Tendras la mejor publicidad- tus clientes serán la mejor propaganda que vas a tener.Estos hablaran de ti donde quiera que se encuentren .

Hoy te invito a compartir con tu gente los beneficios de ofrecer una Experiencia al cliente en vez de solo un Servicio.

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Si tienes dudas no dejes de escribirme a figuer_consulting@live.com

Hasta la próxima , Lytta Lee Sabik


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5 Errores comunes al manejar Empleados

 

#Empleados#Negocios

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Si establecer un Negocio es difícil ,más difícil es manejar sus empleados.Dependiendo de la empresa que tengas será lo complicado del asunto.Tendras que seleccionar  empleados,llenarles contratos,redactar las normas de la empresa y ademas administrar tu negocio.

La mayoría de las personas que piensan en montar un negocio desconocen todo lo que conlleva la administración de personal.La legislación laboral en Puerto Rico exige del cumplimiento de unos factores para con los empleados. Hoy te compartire los errores más al manejar empleados:

  1. Una mala Clasificación del empleado -al contratar empleados es importante que sepas la diferencia entre un empleado o un contratista independiente.Esta mala clasificación es muy común y tiene consecuencia serias a largo plazo.
  2. Despido caprichoso- en Puerto Rico si usted decide despedir a un empleado debe tener una justa causa,así lo requiere la ley. Este despido no puede ser de manera caprichosa.
  3. Ausencia de un Contrato- es muy común que un empleado comienze a trabajar y no completar un contrato entre las partes. Bajo la nueva legislación usted puede establecer el mismo de manera verbal.
  4. Horas extras no pagas-este error puede costarle miles de dolares a cualquier empresa.Es importante que todo empleado que trabaje horas extras en un turno de más de 8 horas sean pagadas a tiempo y medio .De igual forma las horas trabajadas en exceso de 40 horas.
  5. No registar el período de almuerzo- este asunto es mas serio de lo que se imagina.La ley 379 de 15 de mayo de 1948 regula el período de alimentos.Es importante que los empleados registren o ponchen su hora de almuerzo.Si el empleado desea reducir su hora de almuerzo esto será de manera voluntaria y por escrito.No es suficiente que la persona diga que tomo su hora de almuerzo esta debe estar registrada al igual que las horas de entrada y salida.

Estos errores les puden salir muy costoso a cualquier patrono y el desconocimiento de las leyes no es excusa para su cumplimiento.De estos temas y más hablaremos en nuestra próxima Academia Empresarial que comienza el martes 13 de marzo del 2018.Regístrate hoy en academiaempresarial.eventbrite.ie ,comunícate al 787-367-4884.

Hasta le próxima,

Lytta Lee


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6 Preguntas inaceptables en una entrevista de trabajo

Por : Lytta Lee Sabik, Consultora Recursos humanos

#Recursoshumanos #Entrevistas

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Todos nosotros hemos participado en entrevistas de trabajo durante nuestros años de vida.Pero de verdad ,que algunas preguntas que hacen son totalmente fuera de lugar y hasta un tanto discriminatorias.A veces en medio de las consultorías que realizo los gerentes o supervisores me comparten las preguntas que van a realizar durante las entrevistas y en muchas de ellas encontramos preguntas que no son aceptables durante la entrevista.

A continuación les comparto algunas preguntas que hacen en muchas entrevista y son totalmente fuera de lugar y el candidato las puede tomar de manera discriminatorias.

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  1. ¿Que edad usted tiene? A menos que sea una posición que requiera ser mayor de 21 años como para trabajar de Bartender.
  2. ¿Donde naciste? Totalmente fuera de lugar esta pregunta.
  3. ¿Padece de alguna condición de salud? A diferencia si el candidato necesita algún tipo de acomodo.
  4. ¿Nesecita algún día de la semana para ir a su iglesia ? A menos que sea una posición bonafide que el puesto requiera algo en específico.
  5. ¿Alguna vez usted a sido arrestado? Es una pregunta que no es aceptable de ninguna manera.
  6. ¿Es usted casada o casado? Ningún puesto debería estar condicionado a la respuesta de esta pregunta.

Los procesos de entrevistas deben llevarse de la manera más responsable y profesional posible para de está manera proyectar un ambiente de trabajo seguro y confiable.Si tienes dudas no dejes de escribirme a figuer_consulting@live.com.

 

 


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Pasos sencillos para documentar a tus Empleados

Por :Lytta Lee Sabik / Consultora Recursos Humanos

La mayoría de las consultorías que ofrezco tienen algo en común y es la falta de información que tienen los gerentes o supervisores al momento de documentar a los empleados .Cuando les digo documentar significa tomarse el tiempo para escribir la disciplina progresiva según la falta cometida ,redactar las amonestaciones así sean verbales,las minutas de cada reunion ,en fin todo documento que sea parte del expediente del empleado.

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Documentar requiere tiempo,disciplina para hacerlo frecuentemente,constancia y fuerza de voluntad para hacer este trabajo que muchos consideran fastidioso.Por que digo fastidioso,pues por que a nadie le gusta escribir la mala conducta de una persona .La mayoría prefiere dejar pasar la mala conducta por alto y luego se las arreglan en el futuro tratando de tener la evidencia suficiente al momento de hacer un despido.

Por eso hoy te quise compartir algunos pasos que puedes hacer para comenzar a documentar a tus empleados siguiendo las normas establecidas en tu negocio. Algunos pasos son:

  • Acostumbrate a escribir lo discutido en toda reunión con tus empleados.
  • Diseña una hoja de acción disciplinaria y una hoja de incidente diario.
  • Repasa tu manual de empleados y aquellas actitudes que estan prohíbidas por la empresa .
  • Se constante con la documentación de cada empleado de una manera  justa y equitativa.
  • Ten siempre a la mano una libreta de anotaciones diarias aunque despues pases la información al documento original.
  • Evita las preferencias con tus empleados y asegurate de aplicar la disciplina según esta estipulado en tu manual.

Comienza desde hoy a documentar a tus empleados,si tienes dudas no dejes de escribirme a figuer_consulting@live.com

Hasta la proxima…

 

 

 

 

 


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Confesiones de un Reclutador

 

 

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Por:Lytta Lee Sabik/Consultora Recursos humanos

#Entrevista  #Recursoshumanos

Si  el producto o servicio que ofrezco es importante,más importante es aquel que trabaja en mi empresa y ofrece mi servicio.Todos los días recibo resumé de personas en busca de trabajo.

Algunos resumé no dicen nada otros hablan muy bien de la persona.Como profesional de Recursos humanos cada vez se nos hace mas difícil conseguir el candidato ideal para el puesto. Pasamos un buen tiempo analizando cada resume que llega para así llamarlos a entrevista.Les confieso que si cito unos 10 candidatos solo llegan a la entrevista unos 4 candidatos.Una vez llega la entrevista me fijo en su vestimenta,seguridad al hablar,el lenguaje corporal y como contesta cada una de mis preguntas.No se te ocura presentarte a una entrevista de empleo en mahones o sandalias .El vestir de manera profesional será tu mejor carta de presentación.

 

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Entre algunas de las cosas que buscamos en un candidato son las siguientes:

1.Disponibilidad- estar dispuesto a trabajar tiempo extra de ser necesario y trabajar cualquier turno .

2.Honestidad- ser honesto es vital para trabajar en cualquier lugar del mundo.Te enfrentaras a situaciones diarias en tu trabajo donde tendras que decidir ser honesto o no.

3.Conocimiento- el candidato debe tener el conocimiento que se necesita para desempeñar la tarea,las ganas de aprender nuevas cosas.

4.Actitud- la actitud con que enfrentes cada día tu trabajo determinará lo lejos que puedas llegar en la empresa.

La entrevista es el momento ideal para demostrar que eres tu la persona que estan buscando.Exito en tu busqueda.

Hasta la próxima …